le risposte che non ti ho dato

diario di ordinarie giornate da commessa. tutto vero, niente di inventato

"buonasera signora, posso aiutarla?"

"sì, senti, hai calze di spugna? e poi volevo chiederti un'altra cosa..."

"senti?"...  "chiederti?"...

.......

un dubbio: come mai io chiedo "posso aiutarla" e una persona capisce "per favore, la supplico, glielo chiedo in ginocchio, lo faccia per il mio bene, mi dia del tu"? ma che è successo, è venuto l'arcangelo gabriele ad annunciarti che poiché una fa la commessa, hai il diritto di darle del tu??? ma vedi di tornare da dove sei venuta! anzi, pardon... veda di tornare da dove è venuta, per favore, signora...

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"Pier Asdrubale, smettila altrimenti ti faccio sgridare dalla signorina!"

adesso, oltre che a correre dietro a tuo figlio per cercare di evitare che il suo passaggio si trasformi in quello di Attila, flagello della commessa, devo anche insegnargli l'educazione??? Io??? vedi tu...

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ma... proprio non capisco... quale doloroso cammino psicologico conduce una persona a:

1) prendere una maglia da una pigna di maglie piegate

2) "spiegare" la maglia e guardarla (e fin qui tutto OK)

3) riporre la maglia, senza piegarla (e il problema non è questo, perché piegare è il mio lavoro), dicevo, riporre la maglia appallottolata non sopra la suddetta pigna di maglie, come chiunque potrebbe pensare di fare, bensì SOTTO la risuddetta pigna di maglie.

SOTTO??? cioè... fai pure la fatica di stare a sollevare le maglie piegate per nascondere la pallina al di sotto... MA COME STAI?!

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"sentasignorina, ho bisogno di un pigiama taglia 44"

"mi dispiace ma i pigiami da uomo partono dalla taglia 48"

"eh, ma io porto la 44!"

"posso farle vedere un pigiama non particolarmente abbondante come vestibilità, è una 48 scarsa, ma di più piccolo purtroppo non ho nulla"

"ma le persone come me, allora, dove si devono vestire?"

ad essere proprio sincera, io sono tenuta a sapere quello che c'è nel MIO negozio e del resto non me ne può fregare di meno. lavoro in un negozio, non in un ufficio informazioni! cosa vuoi che me ne freghi di sapere dove vendono i pigiami da uomo della taglia 44?! sei tu che a 50 anni suonati ormai dovresti sapere dove trovare le cose della tua taglia, o no?! 

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"sentasignorina, ma leggo bene? queste calze vestono dal 40 al 45?"

"sì signora, si tratta di una taglia unica"

"davvero?"

"certo, sono calze elasticizzate e fatte apposta per coprire più numeri"

"ma per me non è possibile, guardi come sono corte, il 45 non lo vestono!"

"guardi signora, vede come si tendono? le assicuro che arrivano a vestire fino al 45 comodamente"

"no, no, per me non ci arrivano"

dunque... manteniamo la calma... io vorrei taaaaanto capire... ma se la risposta sei convinta di saperla già, COSA CAVOLO MI FAI A FARE LA DOMANDA???

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"sentasignorina, ho bisogno di un pigiama per mio figlio"

questa non ci provo neanche a salutarla, tanto...

"che taglia, signora?"

"ha tredici anni"

aaah, adesso sì che mi ha dato una buona indicazione! perché a tredici anni i ragazzi non hanno un'altezza variabile tra il metro e 10 e il metro e 90, no! non hanno un peso variabile tra i 40 e i 140 kg, no! sono tutti uguali! stupida io che non me ne sono accorta! o forse che la taglia 46 indichi gli anni di un uomo? certo, perché anche gli adulti funzionano così: quelli di 46 anni sono tutti identici tra di loro e diversi da quelli di 54! basta dire l'età ed ecco che magicamente sai che taglia hanno! è così semplice! ...peccato che ad ogni compleanno debbano cambiare il guardaroba...

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"sentasignorina, queste mutande in che colore ci sono?"

"buongiorno"

"ah, buongiorno, scusi"

beh, questo non saluta di suo, ma almeno risponde... è già qualcosa... non pretendiamo troppo...

"allora, queste mutande le ho solo bianche"

"e blu?"

"blu non le ho, le ho SOLO bianche"

"neanche nere?"

"no, le ho SOLO bianche"

"oppure una fantasia, magari a righe?"

ALLORA?!?! ho detto SOLO BIANCHE! "SOLO" vuol dire "SOLO", "SOLTANTO", "SOLAMENTE", esclude tutto il resto, non vuol dire "magari, forse, anche, se indovini il colore, se mi stai simpatico, se mi dici che le paghi il doppio, allora ce l'ho"!!! se dico "SOLO BIANCHE" vuol dire che non esistono in nessun altro colore o fantasia o disegno o nuance o niente di niente! ho detto SOLO BIANCHE!

L'ITALIANO NON E' UN'OPINIONE!!! 

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"sentasignorina, domani siete aperti?"

"certo, tutte le domeniche, orario continuato dalle 10 alle 20"

"ah, che bella idea tenere aperti i negozi di domenica!" 

e già! non so proprio come abbiamo fatto a sopravvivere in tutti quegli anni in cui i negozi erano chiusi di domenica! 

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"sentasignorina..."

"buongiorno, signora"

"avvocato, prego!"

in effetti, con un po' di impegno chiunque può diventare avvocato, mentre è proprio vero che "Signori" SI NASCE!

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"sentasignorina, dove sono le sciarpe?"

"buongiorno"

"dove sono le sciarpe?"

"buongiorno... le sciarpe sono in fondo al piano"

"..."

"prego signora, arrivederci"

"ma io non ho detto grazie!"

"ah, scusi signora"

salutare, non saluti; morire se chiedi per favore; ringraziare, non ringrazi... almeno non lo sottolineare che sei cafona!

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